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Câmera do WhatsApp tem zoom indesejado após atualização; como resolver

Por Beatriz Cardoso, do home office

09/07/2021 12h53  Atualizado há uma hora


A câmera do WhatsApp está com um zoom "indesejado" no aplicativo para Android depois de uma atualização. O bug mostra as imagens mais aproximadas do que o normal na hora de fotografar pelo Status ou por conversas, mas a foto sai sem o zoom exagerado ao enviá-la pelo mensageiro. O TechTudo reproduziu o erro em testes na redação com um Galaxy A10 com Android 10.

O problema está presente na versão número 2.21.13.28 do mensageiro, edição mais recente do WhatsApp liberada na Play Store nesta terça-feira (6). O mesmo bug aconteceu no último mês com a versão de testes do mensageiro para Android, e agora atinge mais usuários com a edição estável. Procurado pelo TechTudo, o WhatsApp informou que a solução do bug será liberada na próxima quarta-feira (21) para os usuários.

Como tirar o zoom da câmera do WhatsApp? Bug afeta última versão do app para Android — Foto: Tainah Tavares/TechTudo

Como tirar o zoom da câmera do WhatsApp? Bug afeta última versão do app para Android — Foto: Tainah Tavares/TechTudo

Por que a minha câmera do WhatsApp está com zoom? Descubra no Fórum do TechTudo.

Na imagem abaixo, é possível observar o bug em ação no aplicativo. Ambas as capturas de tela à esquerda mostram a imagem aproximada na câmera do WhatsApp, apesar do zoom não estar aplicado e estar na opção padrão "1x". Já a imagem à direita é o resultado do clique no mensageiro, quando o bug "remove" o zoom indesejado na hora de tirar fotos para postar no Status ou enviar em conversas.

TechTudo constatou a presença do bug na última edição do WhatsApp na Play Store, de número 2.21.13.28. A falha não aparece no iPhone (iOS) com o WhatsApp atualizado na versão 2.21.131, disponibilizada nesta sexta-feira (9) na App Store para dispositivos Apple.

Captura aproximada no WhatsApp mesmo sem aplicar o zoom — Foto: Reprodução/TechTudo

Captura aproximada no WhatsApp mesmo sem aplicar o zoom — Foto: Reprodução/TechTudo

Enquanto o WhatsApp não libera um update de correção de bugs para usuários com Android, a solução para tirar o zoom da câmera é tirar fotos pelo aplicativo nativo do celular, e depois enviar a imagem da galeria no WhatsApp. Vale lembrar que medidas como desinstalar e instalar o aplicativo, ou limpar o cache do WhatsApp, não resolvem o bug.

Buscas por termos como "câmera do whatsapp com zoom" aumentaram nesta semana, segundo dados do Google Trends, plataforma que monitora tendências na Internet. O interesse pelo bug no WhatsApp atingiu o pico nesta manhã, por volta das 11h (horário de Brasília), à medida que os usuários atualizaram o aplicativo para a versão com o bug na câmera.

Usuários perceberam o erro no WhatsApp e reclamaram no Twitter sobre o zoom indesejado que impossibilita tirar fotos diretamente pelo mensageiro.

WhatsApp: funções curiosas do status 
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