Mesmo com diversas inovações, os equipamentos smart topo de linha das marcas têm como maior diferencial a sua conexão com a internet via Wi-Fi doméstico. A conectividade pode ser programada e operada no próprio aparelho, quando a geladeira inteligente possuir uma tela touch, ou pelo aplicativo da marca.

Nas geladeiras LG, o app é o LG ThinQ. Para os dispositivos Samsung, é o SmartThings. E para os refrigeradores smart Electrolux, é preciso baixar o Electrolux Home+. De forma geral, o processo de conexão é intuitivo e descomplicado, com explicações no manual ou no próprio app.

Na maioria dos modelos, o usuário consegue monitorar a operação da geladeira smart, seu consumo de energia e seu funcionamento geral. Os apps podem alertar sobre alterações no abastecimento de eletricidade, porta aberta ou necessidade de manutenção, por exemplo.

Os aplicativos permitem verificar e ajustar a temperatura do refrigerador e do freezer, de forma independente. Em alguns modelos, é possível criar zonas de refrigeração diferenciada dentro do equipamento, para preservar alimentos diversos.

Em cada modelo, é possível acionar recursos especiais à distância, como modo Compras (para receber os produtos chegando do mercado), Festa (para momentos de abre e fecha intenso das portas), Fresh Balancer ou Horti Vita (que mantém frutas e verduras mais frescas) e Turbo Freezer (para gelar bebidas e fazer gelo mais rapidamente).

É comum que as geladeiras smart também possuam modo de limpeza ou higienização, que força a circulação do ar pelos filtros para eliminar odores e a presença de fungos e bactérias.

Também é comum encontrar a opção de diagnóstico do equipamento, que apresenta possíveis questões que podem ser solucionadas pelo próprio consumidor, sem chamar a assistência técnica.

As geladeiras com tela costumam ter opções para lista de compras e lista de alimentos armazenados (que também pode ser feita pela leitura de código de barra pelo app no celular), além da possibilidade de exibir o interior do aparelho na tela grande ou no app, por meio de mini câmeras instaladas em pontos estratégicos, sem deixar escapar ar frio.

As telas ainda podem exibir vídeos, conteúdo de serviços de streaming, posts das redes sociais, previsão do tempo, recados e anotações para a família. A interatividade depende do sistema dos aparelhos e da integração com outros serviços, incluindo assistentes virtuais, como Bixby e Google Assistente.

Dessa forma, as próprias geladeiras inteligentes com tela acabam se tornando um hub da casa conectada, para receber comandos de voz e controlar os outros dispositivos integrados.