Funcionalidades desenhadas para cada vertical de atuação da companhia promete proporcionar formas diferentes de se pensar e usar tecnologias a favor dos negócios.

Habituados com ferramentas intuitivas no uso pessoal, os consumidores de tecnologia, como uma movimentação natural do mercado, passam a incorporar a demanda desses mesmos recursos no seu ambiente corporativo. De olho nesse cenário, a TOTVS se antecipou no desenvolvimento de sistemas que reúnem gestão e praticidade sob uma única plataforma colaborativa (Fluig), proporcionando formas diferentes de se pensar e usar a tecnologia a favor dos negócios. Os resultados são experiências de uso por meio de funcionalidades especialmente desenhadas para cada vertical de atuação da companhia, entre elas, o segmento de Saúde.

Com acesso centralizado, utiliza-se um único login e senha para obter dados de todos os sistemas utilizados na empresa. O recurso de Identity Management reconhece o usuário e configura as informações pertinentes e autorizadas para cada área de trabalho. Ao entrar na plataforma, o colaborador encontra uma interface leve, intuitiva e com os recursos mais utilizados na sua rotina de trabalho.

Mais do que gerenciar perfis corporativos, o Identity também permite a unificação de logins das redes sociais públicas. O usuário ganha mais uma facilidade de acesso e a área de RH da instituição consegue extrair informações desses portais para popular cadastros de funcionários e mapear as habilidades que mais interessam ao seu negócio. A partir deste momento, inicia-se uma nova experiência de uso da tecnologia, que apresenta, em uma única tela, dados, números e workflows de tarefas.

Todos os colaboradores da instituição de saúde passam a contar com indicadores de gestão, apresentados na forma de gráficos, com informações pertinentes a cada área da empresa. Para gestores, os indicadores mostram informações estratégicas para a melhor condução dos negócios, como a quantidade de prestadores por região ou especialidade, o percentual de sinistralidade e os índices de inadimplência por contrato, valores de coparticipação e análise de glosa por especialidade ou tipo de prestador.

Para prestadores de serviço, como clínicas e hospitais, também é possível acessar as informações financeiras, como o total a receber e atendimentos realizados por cada um dos convênios, além das especialidades mais rentáveis.